Syarat dan Ketentuan

Dokumen ini merupakan perjanjian mengikat antara Anda ("Pengguna", "Pemain", atau "Anda") dengan PT Rejeki Digital Indonesia ("Rejeki Games", "Operator", atau "Kami"). Dengan membuat akun atau menggunakan layanan kami, Anda menyatakan persetujuan penuh terhadap seluruh ketentuan di bawah ini.

Bagian 1: Penerimaan Ketentuan

1.1. Syarat dan Ketentuan ini berlaku untuk seluruh penggunaan aplikasi Rejeki Games APK, situs web terkait, dan layanan yang disediakan oleh Operator.

1.2. Operator berhak mengubah ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan diberitahukan melalui notifikasi aplikasi dan email minimal 7 hari sebelum berlaku. Penggunaan berkelanjutan setelah tanggal efektif dianggap sebagai persetujuan.

1.3. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan ini atau perubahannya, hentikan penggunaan layanan dan tutup akun Anda.

Bagian 2: Kelayakan dan Pendaftaran

2.1. Persyaratan Usia

Layanan ini hanya tersedia bagi individu berusia minimal 18 tahun. Dengan mendaftar, Anda menyatakan dan menjamin bahwa:

• Anda telah berusia 18 tahun atau lebih pada saat pendaftaran
• Usia yang Anda cantumkan adalah benar dan dapat diverifikasi
• Anda memahami bahwa perjudian di bawah umur adalah ilegal

2.2. Batasan Geografis

Rejeki Games ditujukan untuk pengguna di wilayah Indonesia. Anda bertanggung jawab memastikan bahwa partisipasi Anda dalam permainan tidak melanggar hukum yang berlaku di yurisdiksi tempat tinggal Anda. Kami berhak memblokir akses dari wilayah tertentu berdasarkan kebijakan internal atau regulasi setempat.

2.3. Proses Pendaftaran Akun

Untuk membuat akun, Anda harus menyediakan:

• Nama lengkap sesuai identitas resmi
• Tanggal lahir yang valid
• Nomor telepon seluler aktif
• Alamat email yang dapat diakses
• Username unik dan password yang kuat (minimal 8 karakter, kombinasi huruf dan angka)

Setiap individu hanya diperbolehkan memiliki satu akun. Pembuatan akun ganda akan mengakibatkan penutupan seluruh akun dan penyitaan saldo.

Bagian 3: Pengelolaan Dana

3.1. Ketentuan Deposit

Deposit dapat dilakukan melalui metode berikut:

• Transfer Bank: BCA, BNI, Mandiri, BRI, CIMB Niaga, Permata Bank
• E-Wallet: OVO, GoPay, Dana, LinkAja, ShopeePay
• Pulsa: Telkomsel, XL Axiata, Indosat (potongan 15%)
• QRIS: Semua aplikasi pembayaran yang mendukung

Ketentuan deposit:

• Minimal deposit: Rp 25.000 (bank/e-wallet) atau Rp 10.000 (pulsa)
• Maksimal deposit per transaksi: Rp 100.000.000
• Deposit diproses otomatis dalam 1-5 menit untuk metode digital
• Nama pengirim harus sesuai dengan nama pemilik akun

3.2. Ketentuan Penarikan

Penarikan dana tunduk pada ketentuan berikut:

• Minimal penarikan: Rp 50.000
• Maksimal penarikan harian: Rp 500.000.000 (akun terverifikasi penuh)
• Maksimal penarikan untuk akun belum verifikasi: Rp 10.000.000 per hari
• Penarikan pertama per hari: gratis; selanjutnya dikenakan biaya Rp 5.000
• Waktu pemrosesan: 3-15 menit (e-wallet), 10-30 menit (bank) pada jam operasional
• Rekening tujuan harus atas nama yang sama dengan akun Rejeki Games

3.3. Verifikasi Akun (KYC)

Untuk penarikan di atas Rp 5.000.000 per hari atau total penarikan kumulatif Rp 50.000.000, verifikasi identitas diperlukan. Dokumen yang diterima:

• Identitas diri: KTP, SIM, atau Paspor (masih berlaku)
• Bukti alamat: Tagihan listrik, air, atau internet dalam 3 bulan terakhir
• Selfie verifikasi: Foto diri memegang dokumen identitas

Proses verifikasi membutuhkan waktu 1-24 jam kerja. Dokumen yang tidak jelas atau tidak sesuai akan ditolak dan dapat diminta ulang.

Bagian 4: Penggunaan yang Diperbolehkan dan Dilarang

4.1. Penggunaan yang Diperbolehkan

Anda diizinkan menggunakan layanan untuk:

• Bermain permainan kasino untuk hiburan pribadi
• Melakukan deposit dan penarikan sesuai ketentuan
• Menghubungi customer service untuk bantuan
• Mengikuti promosi dan bonus yang tersedia

4.2. Aktivitas yang Dilarang

Tindakan berikut dilarang keras dan dapat mengakibatkan penangguhan atau penutupan akun:

• Menggunakan identitas palsu atau dokumen fiktif
• Membuat lebih dari satu akun
• Menggunakan bot, script, atau perangkat lunak otomatis
• Melakukan kolusi dengan pemain lain
• Eksploitasi bug atau kesalahan sistem untuk keuntungan
• Pencucian uang atau aktivitas keuangan ilegal
• Berbagi akun dengan pihak lain
• Bermain dari wilayah yang diblokir menggunakan VPN
• Penggunaan bonus secara tidak wajar (bonus abuse)
• Tindakan yang mengganggu integritas permainan atau sistem

Bagian 5: Promosi dan Bonus

5.1. Ketentuan Umum Bonus

Bonus dan promosi diberikan berdasarkan kebijakan Operator dan tunduk pada syarat berikut:

• Setiap bonus memiliki masa berlaku yang tercantum di halaman promosi
• Bonus yang tidak diklaim dalam masa berlaku akan hangus
• Satu promosi hanya dapat diklaim satu kali per pemain/akun/alamat IP/perangkat
• Operator berhak membatalkan bonus jika terdeteksi penyalahgunaan

5.2. Persyaratan Turnover (Rollover)

Sebagian besar bonus memiliki syarat turnover yang harus dipenuhi sebelum penarikan. Contoh:

Tidak semua permainan berkontribusi sama terhadap turnover:

• Slot: kontribusi 100%
• Arcade/Fish Games: kontribusi 100%
• Live Casino: kontribusi 15%
• Poker: kontribusi 10%
• Sportsbook: kontribusi 10%

Bagian 6: Aturan Permainan

6.1. Keadilan dan Keacakan Hasil

Seluruh permainan di Rejeki Games menggunakan Random Number Generator (RNG) yang telah disertifikasi oleh BMM Testlabs. Hasil setiap putaran, kartu yang dibagikan, atau outcome lainnya sepenuhnya acak dan tidak dapat diprediksi atau dipengaruhi oleh Operator maupun pemain.

6.2. Gangguan Teknis

Dalam hal terjadi gangguan teknis (server down, koneksi terputus, error aplikasi):

• Taruhan yang sedang berjalan akan diselesaikan berdasarkan hasil di server
• Jika hasil tidak dapat ditentukan, taruhan akan dikembalikan (void)
• Operator tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat gangguan koneksi di sisi pemain
• Saldo akan disesuaikan berdasarkan data server setelah sistem pulih

6.3. Batasan Taruhan dan Kemenangan

Setiap permainan memiliki batas minimal dan maksimal taruhan yang tercantum di informasi game. Batas kemenangan (winning cap) juga berlaku untuk beberapa bonus dan promosi tertentu. Operator berhak menyesuaikan batas ini berdasarkan riwayat permainan dan level VIP pemain.

Bagian 7: Penangguhan dan Penutupan Akun

7.1. Penangguhan Sementara

Operator dapat menangguhkan akun sementara jika:

• Terdeteksi aktivitas mencurigakan yang memerlukan investigasi
• Permintaan verifikasi identitas belum dipenuhi
• Terdapat pola permainan yang menunjukkan potensi penyalahgunaan
• Pemain meminta self-exclusion sementara

7.2. Penutupan Permanen

Akun akan ditutup secara permanen jika pemain:

• Terbukti menggunakan identitas palsu
• Terbukti memiliki atau mengoperasikan akun ganda
• Melakukan aktivitas ilegal (pencucian uang, penipuan)
• Berulang kali melanggar Syarat dan Ketentuan
• Meminta penutupan akun secara sukarela

Saldo yang tersisa pada akun yang ditutup karena pelanggaran akan disita. Untuk penutupan sukarela, saldo dapat ditarik sesuai prosedur normal.

Bagian 8: Hak Kekayaan Intelektual

8.1. Seluruh konten dalam aplikasi Rejeki Games—termasuk namun tidak terbatas pada logo, desain, grafis, animasi, audio, dan kode program—merupakan milik PT Rejeki Digital Indonesia atau pemberi lisensinya.

8.2. Pengguna dilarang menyalin, mendistribusikan, memodifikasi, atau menggunakan materi apa pun dari aplikasi tanpa izin tertulis dari Operator.

8.3. Merek dagang "Rejeki Games" dan logo terkait dilindungi oleh undang-undang merek dagang. Penggunaan tanpa izin dapat dikenakan sanksi hukum.

Bagian 9: Batasan Tanggung Jawab

9.1. Layanan disediakan "sebagaimana adanya" (as is). Operator tidak memberikan jaminan bahwa layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan atau bebas dari error.

9.2. Operator tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian akibat keputusan bermain yang dibuat oleh pemain
• Kegagalan transaksi akibat kesalahan pemain (salah transfer, dll)
• Gangguan layanan akibat force majeure (bencana alam, perang, regulasi pemerintah)
• Akses tidak sah ke akun akibat kelalaian pemain menjaga kredensial
• Kerugian konsekuensial, tidak langsung, atau kehilangan keuntungan

9.3. Total tanggung jawab Operator dalam keadaan apapun tidak akan melebihi jumlah yang telah Anda depositkan dalam 12 bulan terakhir.

Bagian 10: Penyelesaian Sengketa

10.1. Keluhan harus disampaikan dalam 30 hari sejak kejadian yang dipermasalahkan melalui email ke [email protected] atau live chat dengan menyertakan detail lengkap (username, waktu kejadian, deskripsi masalah).

10.2. Tim kami akan menyelidiki dan memberikan respons dalam 10 hari kerja. Jika diperlukan investigasi lebih lanjut, waktu penyelesaian dapat diperpanjang hingga 30 hari kerja.

10.3. Jika penyelesaian internal tidak memuaskan, para pihak sepakat untuk menyelesaikan sengketa melalui arbitrase di Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI) sesuai dengan peraturan yang berlaku.

Bagian 11: Hukum yang Berlaku

11.1. Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia.

11.2. Pengadilan Negeri Jakarta Selatan memiliki yurisdiksi eksklusif atas sengketa yang tidak dapat diselesaikan melalui arbitrase.

11.3. Jika ada ketentuan dalam dokumen ini yang dinyatakan tidak valid atau tidak dapat diberlakukan, ketentuan lainnya tetap berlaku sepenuhnya.

Bagian 12: Hubungi Kami

Untuk pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini:

Dengan menggunakan layanan Rejeki Games, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan di atas. Bermainlah secara bertanggung jawab.